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CTS服務承諾
  公司簡介 
 
 
 
   肯達信 服務承諾



 

1.格守與客戶簽訂合同中規定各項服務內容和要求進行咨詢服務。



 

2.咨詢組按本公司制定的咨詢工作實施程序開展咨詢活動,在熱忱為客戶做好服務的同時,接受客戶的監督。客戶如果對咨詢組或個別咨詢人員的工作能力、 服務水準不滿意時,有權向本中心提出更換的要求。



 

3.咨詢項目結束之前,中心咨詢部負責對項目提供符合性審核,組織成果驗收,以確保客戶能夠順利通過國內外權威認證機構的認證審核。



 

4.因質量體系建設存在嚴重失誤導致未能通過認證,由中心承擔責任。在未通過審核機構審核之前,客戶有權拒付咨詢費。



 

5.中心的咨詢服務將確保客戶能夠順利通過國內外權威認證機構的認證審核。



 

6.長期的后續服務。 通過認證獲取認證證書并不代表我們服務的結束,我們的后續服務包括,提供標準最新發展信息及相關資料,內審員再培訓,體系一體化咨詢,第二方審核,在企業產品經營發生重大變化時協助企業調整管理體系等。



 
 
 
 

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